为了更好地营造积极、主动、热情的为民服务氛围，建设“有温度的医院”文化，提高微笑服务，主动服务意识，传播医患沟通中的正能量，树立医院良好形象，经研究，决定在全院开展“微笑之星”评选活动。

       微笑服务将有效促进医患关系和睦融洽，提升业务工作质量，为就诊对象提供优质、温馨的服务。具体实施方案如下：

       一、“微笑之星”评选内涵。

       微笑总是美好的，也是美丽的，微笑向每一个人传递着“见到你很高兴”这样一个信息，让每一个人倍感亲切，特别是在我们这个救死扶伤的岗位，微笑代表着“我们愿意为您服务”。微笑不仅可以从精神上去缓解身体带来的伤痛，更能够辅助药物对病痛的治疗，甚至能对患者治疗起到不可预料的效果，所以，微笑是一剂不可或缺的良药。

       二、“微笑之星”评选对象。

1、医生、护士。

2、检验科、放射科、超声科工作人员。

3、财务科、西药房、中药房、导诊咨询工作人员。

4、后勤司机、食堂、保洁工作人员。

三、投票途径。

微信公众号关注“监利大垸医院有限公司”，每月1日起即可在公众号里为您喜欢的“微笑之星”进行投票。